6月19日,端午小长假前最后一个工作日,适逢我校毕业生离校首日,我校档案馆一片生机与繁忙,服务大厅满聚着前来办理出国成绩翻译与档案查询的毕业生们。档案馆支部启动《应对业务接待量猛增突发情况的应急预案》,全体员工加班加点,日接待业务达245人,是国家档案局公布全国档案馆日均接待量的60余倍。
毕业季毕业生们档案业务接待呈现几个特点,一是人员集中,各学院于毕业典礼后统一发放毕业证与学位证,即将出国留学的学子们遂持证书和成绩单汇集于档案馆办理出国材料翻译与档案证明服务。二是打印输出与复印量大,每个毕业生需求材料的种类和印数颇多。三是时间紧、任务重,许多毕业生早已买好端午假的火车票与飞机票,即奔赴全国或世界各地,平时五个工作日取件的出国材料翻译服务必须于当日取件。
为了让同学们乘兴而来,满意而归,档案馆支部部署应急方案,号召党员同志发挥先锋模范作用,带领各科室工作人员热情接待每一名同学,实行流水化作业方式,提高工作效率;全天不设休息时间,直到办理完最后一位毕业生业务;面对登记计算机不够、服务大厅复印机与打印机周转不开等问题,党员同志们主动将自已工作用的设备提供给学生利用;有一名党员同志感冒发烧了,原准备中午利用片刻时间回家吃药,但看到同学们殷殷地等待,她硬是没有离开,依然咬牙坚持,全天坚守工作岗位;曾多次获学校“优秀共产党员”称号的阳老师,面对复印机因长时作业出现故障、售后技术维修无法及时赶到、大量出国翻译材料等待打印的状态,毅然将手伸进滚烫的机器里,及时排除故障;党员领导干部,馆长、副馆长身先士卒,坚持在服务第一线,热情为毕业生排忧解难。夜幕降临,看着最后一位毕业生微笑离开,才宣告一天工作的结束。