一、躬身实干，奋勇争先的攻坚担当

学籍管理工作千头万绪，涉及学生从入学到毕业全流程，容不得半点马虎。初到岗位时，她便发现毕业审核虽依托教务系统，但方式粗放，仅核算总学分易导致必修、选修学分混淆，存在误审风险。面对这一问题，她不避难题、主动攻坚，以奋勇争先的劲头推进学籍管理信息化升级，全力打造“数智赋能、精准管理”工作亮点。她严格对照培养方案，将毕业审核细化为必修、选修、课外研学、文化素质课四大模块，把毕业论文纳入审核范畴，严格审核标准；同时针对性新增留学生毕业审核、强基学生转段填报等模块，精准适配不同学生群体需求。通过系统优化实现自动计算、精准校验，不仅大幅减轻教务工作负担，更有效降低误审概率，推动学籍管理从“人工繁琐”向“智能规范”转型，以实干攻坚交出高质量管理答卷。

二、初心如磐，无私奉献的服务情怀

“学籍工作的核心是服务学生，急学生之所急、解学生之所难”是她始终坚守的工作准则。她工作面对的不仅是3万多名在校本科生，还有近百万校友。秉持以学生为中心的理念，她积极优化服务流程，倡导“暖心便民、人性化服务”工作理念，架起师生沟通的“连心桥”。主动将学生证遗失补办频次从每学期2次调整为每月1次，毕业审核频次增至每年5次，大幅缩短学生办事等待时间；积极推行学籍异动网上办理，打破地域与校区限制，让学生真正实现“少跑腿、好办事”。即便在寒暑假，她也坚守服务初心，不推诿、不拖延。寒假期间，她在家乡医院陪护生病的老父亲时，接到商学院学生因姓名拼音与护照不符影响海外申请的求助，立即返家为学生处理问题；1月31日，在学校临近放假的最后一个工作日，面对省12345转来的校友毕业证出生日期勘误诉求，她耐心指导校友准备材料、讲解流程，亲自联系学校保卫处、岳麓派出所，查找20多年前的户籍材料。经过多方努力，最终找到高考报名登记表，通过上面的人像比对核定身份，为校友补办了毕业证明书，用无私奉献的实际行动诠释服务初心。

三、恪尽职守，精益求精的实干坚守

学籍管理档案是学校办学的重要资料，关乎学生切身利益。她主动扛起历史档案整理归档责任，以精益求精的态度补齐档案管理短板，坚持“档案溯源、规范存档”工作原则。在无人安排的情况下，主动带领学生助理梳理学籍办公室的数个文件柜材料，在故纸堆中翻找核查，整理出2001届105名毕业生补授学位、换发毕业证的相关材料，完成学位证书合法性核查；收集补充2004-2008年本部结业生换发毕业证的历史材料，避免数百名学生毕业材料缺失；完善2009-2022年14年间近2000名学生补办毕业、学位证明书的存档资料，切实维护证明书合法性，为学校学籍档案的完整规范奠定坚实基础，以严谨工作作风规避潜在风险，践行岗位责任与使命。

平凡岗位践初心，细微之处显担当。她始终以守正务实、精细履职的工作态度，在学籍管理岗位上深耕细作，以数智赋能、暖心服务、规范存档、精细履职擦亮为师生出政绩、以实干出政绩的先锋底色。虽无惊天动地的业绩，却以担当破解难题、以争先推动升级、以奉献温暖师生，将每一项琐碎工作做到极致。

她说：“未来，我将继续扎根岗位、履职尽责，持续放大工作亮点，以更专业的服务、更务实的举措，护航每一位学子的成长之路，为学校学籍管理工作高质量发展持续发力”。